四谷オフィス

チャネルトークカスタマーサクセスインターンシップ

by

株式会社ZOYI Corporation

「答えは顧客にある」というスローガンのもと、顧客サービスやプロダクトの熱狂的ファンを作るためのCXチャット「チャネルトーク」を提供しています。
近年のモノ消費からコト消費へのシフトに伴い、サブスクリプションやSaaSサービスが普及するなか、より顧客との長期的な関係を築くためのカスタマーサクセスが注目されています。そのためには、顧客に、単純な消費者ではなく、より親密な友人やサービスのファンになってもらうことが不可欠です。チャネルトークは、カスタマーサポートやカスタマーサクセスを通して、顧客サービスのファンになっていただけるCXチャットを提供しています。(カスタマーサポートチャット機能・FAQチャットボット機能・マーケティングオートメーション機能があります。)
今回は、チャネルトークのブランディングや認知度をあげるコンテンツライティング・翻訳(日韓もしくは日英)・カスタマーサクセスなどの業務を行っていただくインターン生を募集しております。

This recruitment has ended.

Working Conditions

  • 勤務地:四谷WeWorkオフィス【リモートワーク可能]
  • 勤務時間:週2〜、4時間/日〜
  • 期間:3ヶ月以上
  • 希望開始時期:なるべく早く

Welfare & Other benefits

交通費支給

Contract Information

  • 契約形態:アルバイト契約
  • 職種:コンテンツライター・翻訳(日韓もしくは日英)
  • 給与(※能力に応じて相談可能)
    • 時給 1,100円 (+ 交通費 )
    • フルタイムの場合月給20~25万円 (+ 交通費、社会保険 )

Application Requirements

応募資格・必須要件 

 <能力>

  • 日本語ネイティブレベル
  • 韓→日翻訳もしくは英→日翻訳が可能

<気概>

  • IT、特にSaaSサービスに対する興味がある
  • コンテンツライティングに興味がある
  • カスタマーに対するホスピタリティがある

歓迎要件

  • 韓国語もしくは英語での日常会話が可能

Job Description

<カスタマーサクセス>

  • コミュニティタッチでのカスタマーサポート(オン・オフライン)
  • ユーザーコミュニティの盛り上げ(オン・オフライン)
  • ロータッチでのカスタマーサポート(オンライン)


<能力に応じたサブ業務>

  • コンテンツ以外の翻訳業務(日韓)
  • セールスの補佐(資料作成・リサーチなど)
  • マーケティングの補佐(広告コンテンツ作成・リサーチなど)

Company Overview

Company Name

株式会社ZOYI Corporation

株式会社ZOYI Corporationは顧客サービスやプロダクトの熱狂的ファンを作るためのCXチャット「チャネルトーク」を提供しています。

Established

Services Offered

CXチャットサービス「チャネルトーク」開発・運営

APPLY FOR THIS INTERNSHIP NOW