「答えは顧客にある」というスローガンのもと、顧客サービスやプロダクトの熱狂的ファンを作るためのCXチャット「チャネルトーク」を提供しています。
近年のモノ消費からコト消費へのシフトに伴い、サブスクリプションやSaaSサービスが普及するなか、より顧客との長期的な関係を築くためのカスタマーサクセスが注目されています。そのためには、顧客に、単純な消費者ではなく、より親密な友人やサービスのファンになってもらうことが不可欠です。チャネルトークは、カスタマーサポートやカスタマーサクセスを通して、顧客サービスのファンになっていただけるCXチャットを提供しています。（カスタマーサポートチャット機能・FAQチャットボット機能・マーケティングオートメーション機能があります。）
今回は、チャネルトークのブランディングや認知度をあげるコンテンツライティング・翻訳(日韓もしくは日英)・カスタマーサクセスなどの業務を行っていただくインターン生を募集しております。